发布时间:2024-06-18 11:11:59    次浏览
目前国内酒店行业面临诸多问题,如同质化竞争激烈,盈利模式单一、产能过剩等。而随着人工智能,物联网技术快速发展,酒店行业的市场格局也迎来了新的变化。疫情对行业的冲击下和智慧旅游的蓬勃开展,消费者对酒店的需求越来越趋向高度的个性化,更具科技感、设计感和体验感的酒店产品越来越受到客人青睐。
智慧酒店是一种以智能化和数字化为核心的新型酒店业态,它通过引入各种先进技术,提升客户体验、降低运营成本、优化管理流程,突破了传统酒店所面临的诸多局限。传统酒店纷纷摒弃旧模式,寻找新出路,将酒店进行智能化升级。
据国家旅游局的统计数据显示,全国主要城市的酒店客房智能化改造市场规模已1000亿元,且每年智慧酒店数量保持20%左右的增长,酒店的智能改造已经成为行业刚需。ROOMKIM作为国内专业的智慧酒店一站式服务商,ROOMKIM智慧酒店通过搭建AI+IOT+ Service结合的场景,为传统酒店定制了一套专属酒店业的中台服务系统—— “ROOMKIM”。
这套解决方案涵盖了基础设施云化、触点数字化、业务在线化、运营数据化、决策智能化、组织的数字转型等不同的智能方案,目的是让员工在向客人提供差异化服务的同时,都能够获得有力的数据支持;中台化也提供了一站式标准的决策支持,全面提高酒店人效比和运营效率。
ROOMKIM智慧酒店采用0布线、无线通信、强电客控安装方案,无需重新布管、布线,为酒店节省人工及材料成本。升级安装期间,无需停业,单间客房最快15分钟可完成改造,确保酒店有正常的营业收入。无论新老酒店、已做RCU有线方案的酒店还是无零线的传统酒店等,都可由ROOMKIM智慧酒店定制一站式解决方案,轻松完成智慧升级。
具有特色的新型智慧酒店可为客人带来不一样的智能化入住体验,使用户体验独特、新奇,引发顾客自发宣传,比如朋友圈晒照,凝聚口碑效应;智能化系统的应用节省能力成本的同时还可提升酒店的运营效率。
智慧酒店通过空调、窗帘、排气扇的智能控制策略,减少能源支出,降低运营成本。插卡取电、红外线感应器、门磁等设备有效控制灯光照明、电源插座、杜绝浪费,帮助酒店节能降耗。
“ROOMKIM智慧酒店”小程序可以承接客人住中体验、一键续住以及预约发票等行为,沉淀的各类数据,可继续反哺酒店运营,通过对用户数据的深入分析,了解客户的消费行为习惯,再次触达和营销。借助腾讯微生态,协助酒店搭建自有的私域流量池等手段,酒店可以对潜在消费者进行有效多维度的触达,并且满足商务、个人、家庭消费等多类场景,丰富不同层次的营销需求。
智慧酒店通过技术优势的支持,极大地突破了传统酒店的局限性。未来,随着技术的不断进步和应用发展,智慧酒店行业的前景将更加广阔和光明。
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